S公司测试工程师绩效考核研究

【摘要】软件测试作为IT行业的一个分支，这个新兴的分支在我国的发展十分迅速。如今，随着软件开发技术的提高，现代企业的需求多样化，现在的软件越来越复杂化和大型化，不可避免的会出现软件的缺陷或错误，软件质量的把关变得尤为重要。这就需要专业的软件测试工程师，并且业内对软件测试的发展前景持乐观的态度。质量是软件的核心内容，严重影响到一个企业的发展和壮大。国内很多中小软件企业也慢慢意识到产品测试的重要性，经历了开发兼做测试、几个人单独做测试，再发展到成立单独的软件测试部门这一过程。但是，除了提高企业对软件测试的重视程度外，还需要大量的测试人员以及提高测试人员的素质，软件质量才会得到切实保障。因此，解决人才的问题才能提高我国的软件测试行业的发展水平，测试工程师在企业发展中的地位也变得越来越重要。本文的研究意义就在于通过研究S公司的案例，说明要想留住测试人才，公司就得有科学的适合公司战略发展的绩效考核体系，这也是企业人力资源管理中的重要一环。S公司，是一个中小型软件企业，采取由测试主管直接观察和打分的考核方式，虽然这种方法灵活高效，但也有一定的弊端，如影响企业管理的公平性，没有进行全面考评，过于主观化，没有关注员工在公司的成长和发展，没有进行团队考核等。因为，构建一个有效的绩效考核体系直接影响到对员工的激励效果和员工的满意度。为此，在发现S公司测试人员绩效问题的基础上，运用文献查阅、访谈、定性与定量、统计等方法对S公司绩效问题进行分析并提出解决方案，用关键绩效考核法找出测试人员的关键考核指标并用层次分析法确定指标权重，用PDCA循环来帮助测试人员进行素质提升，自我及他人评价考核相结合的办法来组成S公司测试人员的绩效考核基础，并且构建测试工程师绩效考核体系标准与实施过程。测试工程师得到有效的激励，有利于不断提升自身素质，个人的能力增强了，团队的绩效也会随之提高，整个企业的发展就步入良性循环，企业才能创造出更大的经济效益和社会价值。
【作者】王碧；
【导师】林文；王忠；
【作者基本信息】中国地质大学（北京），工商管理，2014，硕士
【关键词】绩效考核；关键绩效指标；绩效考核体系；测试工程师；

【参考文献】
[1]惠平,石萍.浅谈编制联系实际题目的几种途径[J].物理教师,2003,09:56-58.
[2]杨光.微博在公共危机事件中的传播效应研究[D].西南大学,社会学,2014,硕士.
[3]刘春焱.社会主义初级阶段农村养老保障问题及其对策研究[D].湖南中医药大学,马克思主义中国化研究,2013,硕士.
[4]高源.武汉市公共租赁住房住区规划研究[D].湖北工业大学,艺术设计（专业学位）,2013,硕士.
[5]余雅玲.HOCl的微顺序注射化学发光分析法及其应用于抗氧化剂对HOCl的清除能力的研究[D].浙江大学,分析化学,2013,硕士.
[6]史文艳.阻断二氮嗪后处理对大鼠心肌线粒体蛋白质表达谱变化的影响[D].遵义医学院,麻醉学,2013,硕士.
[7]辛胜.HBV感染不同免疫状态与PⅢP N-P、C-Ⅳ表达水平的研究[D].桂林医学院,内科学,2012,硕士.
[8]唐伟.SAP-HR系统在钢铁企业中的应用研究[D].燕山大学,计算机技术,2013,硕士.
[9]李敏,黄龙妹,陈强.RAPD技术筛选麦冬分子鉴定标记的研究[J].浙江工业大学学报,2014,05:504-508.
[10]黄运开,吕新华,周高志,刘永耀,齐定清,刘玉珠.鄂州市莲花山地质特征[J].人天科学研究.1995(05)
[11]富瑜.A Brief Study on L2 English Vocabulary Learning Strategy[D].浙江大学,外国语言学及应用语言学,2004,硕士.
[12]程子涵.农村公共品供给的困境与对策研究[D].江西财经大学,行政管理,2013,硕士.
[13]吕勇,冯其波,刘立双,耿蕊,吴思进.基于多准直光的六自由度测量方法[J].红外与激光工程,2014,11:3597-3602.
[14]吴斌,康远林,丁兆林.风动送样系统的PLC控制及数据通信[J].冶金自动化,1999,04:25-27.
[15]王丰.抗打印扫描的数字水印算法研究[D].西安电子科技大学,计算机系统结构,2011,硕士.
[16]郑建明.基于HMM的多特征融合钻头磨损监测技术的研究[D].西安理工大学,2004.
[17]闫寒英.女性主义视野中的上海“另类写作”[D].贵州师范大学,马克思主义哲学,2004,硕士.
[18]杨倩.当代高中学生法治意识存在的问题及对策研究[D].华中师范大学,思想政治教育,2013,硕士.
[19]雷志强.人民币国际化进程中的挑战与应对研究[D].云南财经大学,金融学,2013,硕士.
[20]孙俏慧.一种空地测控系统的设计与实现[D].西安电子科技大学,通信与信息系统,2010,硕士.
[21]曹飞飞.点云滤波和特征描述技术研究[D].燕山大学,计算机应用技术,2014,硕士.
[22]王素玉,沈兰荪.智能视觉监控技术研究进展[J].中国图象图形学报,2007,09:1505-1514.
[23]王莹.归经理论中药组方对游泳训练大鼠不同功能状态下肝组织自由基和肝糖原代谢的影响[D].曲阜师范大学,运动人体科学,2013,硕士.
[24]陈莹.AWG雷达干扰波形产生及输出模块设计与实现[D].西安电子科技大学,信息对抗,2012,硕士.
[25]林小娟.收入不平等对进口需求的影响研究[D].南京大学,国际贸易学,2013,硕士.
[26]闫姝.“还NP呢”句式研究[D].辽宁大学,汉语言文字学,2012,硕士.
[27]励少丹.我国证券市场信息披露制度的演进及其对市场效率的影响[D].浙江大学,金融学,2013,硕士.
[28]方一鸣,焦晓红,赵现朝,王益群.自校正PID控制在冷轧带钢厚控系统中的应用[J].冶金自动化,1999,04:30-33.
[29]邹艳平.舟山建设自由贸易园（港）区的路径及其策略[D].浙江海洋学院,农村与区域发展（专业学位）,2014,硕士.
[30]杨柳.组织学习、战略调适能力与企业绩效关系的实证研究[D].新疆财经大学,企业管理,2013,硕士.
[31]段维拉.论阿尔贝尼斯《伊比利亚》的钢琴创作特征[D].上海师范大学,音乐学,2004,硕士.
[32]郝静如.LED用于机场道路指示系统的研究[D].复旦大学,光电系统与控制技术,2012,硕士.
[33]李卓翰.蒙太奇手法在舞蹈创作中的应用探究[D].东北师范大学,舞蹈学,2012,硕士.
[34]徐瑛.论网络侵权的地域管辖[D].对外经济贸易大学,民商法,2004,硕士.
[35]夏黎黎.P2P技术及运营商应对策略发展的研究[D].天津大学,软件工程,2013,硕士.
[36]张颖.虾夷马粪海胆体腔液免疫因子及吞噬细胞活性的研究[D].大连海洋大学,水生生物学,2014,硕士.
[37]韩树人.首钢新花[J].冶金自动化,1982,05:48.
[38]刘银岚.城市群经济发展水平评价研究[D].西安科技大学,管理科学与工程,2013,硕士.
[39]韩雪涛.辽化公司培训体系及其激励作用研究[D].大连理工大学,工商管理,2003,硕士.
[40]侯军梅.OsCYP2超量表达突变体响应盐胁迫相关蛋白质组学分析[D].吉林农业大学,作物遗传育种,2012,硕士.
[41]张功富.政府干预、政治关联与企业非效率投资——基于中国上市公司面板数据的实证研究[J].财经理论与实践,2011,03:24-30.
[42]刘丽.基于图像处理的二维QR Code条码译码系统研究[D].东北大学,模式识别与智能系统,2010,硕士.
[43]张琦.磁力耦合器特性试验平台设计[D].大连海事大学,控制工程（专业学位）,2013,硕士.
[44]邹凤.中药复方制剂—归元片对吗啡耐受、依赖和行为敏化的影响[D].中国人民解放军军事医学科学院,药理学,2003,硕士.
[45]邝乃兴,钱照明,童立青,宋延涛,彭方正.一种高性能的谐波检测数字低通滤波器[J].电力系统自动化,2006,20:64-67.
[46]武晓龙.转换波多波波场分离技术研究[D].中国地质大学（北京）,环境与工程地球物理,2013,硕士.
[47]肖旭芬.我国引进股东表决权信托制度探析[D].中国社会科学院研究生院,商法（专业学位）,2014,硕士.
[48]梁洪卫.OFDM技术在移动通信系统中的应用研究[D].大庆石油学院,电力电子与电力传动,2004,硕士.
[49]隋小昭.对我国缓刑制度的思考与完善[D].甘肃政法学院,法律,2012,硕士.
[50]刘腾飞.单索—混凝土叠合板预应力组合网架静力特性分析[D].河北工程大学,结构工程,2012,硕士.