基于战略运算能力的物流知识型员工网络行为影响因素研究

【摘要】随着互联网技术在企业中的普及应用,企业工作与计算机网络的关系越来越密切,企业员工的网络行为与技术水平逐渐影响到业务的正常运转甚至关系到自身企业的发展情况。物流企业是重要的服务性支撑行业,对高新技术的需求与适应性较高。网络化业务环境对物流企业员工提出了更高的要求,员工网络行为与互联网水平在一定程度上影响到企业的业务开展,提升物流企业员工网络行为能力显得尤为重要。ASCI项目是美国开发的提高计算机战略运算能力项目,将项目中管理经验与理论进行提取深化,延伸应用到物流企业的员工网络行为管理之中,从中发现物流企业员工提升网络行为能力的问题并提出相应的解决对策。研究以ASCI项目为网络行为的研究视角,从战略运算能力项目中提取网络行为影响因素,并以物流企业知识型员工为研究对象进行实证分析。首先,研究对网络行为、知识型员工与物流企业进行文献研读综述,并结合已有的网络行为模型与ASCI项目影响因素,构建物流企业知识型员工网络行为影响因素模型并提取应用维度、平台维度、环境维度、联盟维度等四个方面的因素指标；其次,根据提取影响因素指标形成物流企业知识型员工调查问卷,经过文献研究、小组讨论、焦点访谈、预调查、正式问卷调查与回收等流程对研究对象进行实证分析；利用SPSS20.0统计分析软件对所得数据进行描述性分析、信度分析、效度分析、相关性分析与因子分析等定量分析,并以数据结果为依据,发现物流企业知识型员工网络行为存在的若干问题并提出相应的对策建议；最后对研究进行总结与展望。通过对物流企业知识型员工网络行为进行实证分析与研究,在应用方面为物流企业如何增强知识型员工网络行为能力提出一定的解决策略,协助物流企业提升员工竞争力；在理论方面将ASCI理论引入到员工行为管理之中,增强网络行为领域的研究内容。
【作者】冯世朋；
【导师】汪传雷；
【作者基本信息】安徽大学，情报学，2014，硕士
【关键词】ASCI；物流企业；知识型员工；网络行为；

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