高校学生使用移动图书馆的行为意愿影响因素研究

【摘要】随着移动互联技术的发展,国内很多高校开始引入移动图书馆来帮助在校学生更加便捷地访问和利用图书馆内的信息资源。然而,调查研究表明,高校在校学生使用移动图书馆的比例相对较低,从而在一定程度上造成了教育资源的浪费。因此,有必要全面探索影响高校学生使用移动图书馆意愿的相关因素,从而为高校更好地推动移动图书馆在学生中的使用提出相关对策和建议。本文根据用户采纳领域内的一个全面的理论框架——技术接受和使用统一模型(UTAUT),并结合高校移动图书馆和高校学生的具体特点,提出了一个关于高校在校大学生使用移动图书馆行为意向的理论模型。具体地,移动图书馆的“内容丰富化”、在校大学生的“自我效能”、“主观规范”以及“便利条件”被界定为移动图书馆情境下对应于UTAUT模型中的“绩效期望、努力期望、社群影响和便利条件”的主要内容。考虑到高校移动图书馆的具体情境,传统UTAUT模型中调节变量“年龄、性别、经验以及自愿性”显得不再那么重要,予以删除。同时删除“使用行为”变量,因为国内高校移动图书馆使用率较低,没有形成大规模使用。与此同时,移动图书馆的大学生用户群体主要由本科生和研究生这两类学生构成,因此,本研究将学生类型作为调节变量,基于这两类学生的差异比较UTAUT模型中的因果关系。本研究采用问卷调查的方法收集数据,并用结构方程模型中的PLS(偏最小二乘)技术来验证所提出的理论模型和研究假设。通过对国内3所已经引入移动图书馆服务的高校在校学生进行问卷调查,最终共收到有效问卷251份。数据分析的结果表明：(1)内容丰富化、自我效能、便利条件和主观规范会正向直接影响学生的使用意愿；(2)相对于研究生,内容丰富化和便利条件更容易使得本科生产生使用移动图书馆的行为意愿;而相对于本科生,主观规范更容易使得研究生产生使用移动图书馆的行为意愿。此次研究,基于UTAUT理论框架,构建了一个较为全面的关于高校学生使用移动图书馆行为意愿的理论模型并进行了实证分析。不但拓展了我们对于移动图书馆用户采纳的认识,而且丰富了UTAUT理论,同时,为高校更加有效地推动移动图书馆在学生中的使用提供了建议的依据,具有重要意义。
【作者】靳娟；
【导师】郭春侠；
【作者基本信息】安徽大学，图书馆学，2014，硕士
【关键词】移动图书馆；使用意愿；技术接受和使用统一模型；学生类型；

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