公共部门中的公务员绩效管理问题研究

【摘要】绩效管理是人力资源管理体系中的核心内容,它对于提高组织整体的素质和水平,实现组织战略性目标至关重要。西方早在20世纪70年代就将绩效管理引入到公共部门管理中去,中国在学习、借鉴西方先进经验的同时也在大力研究公共部门绩效管理问题。KF区审计局作为政府部门,正在向“服务型”政府转型,同时也正在实施管理现代化的战略,如何加强绩效管理,提升组织绩效和员工个人绩效已成为一个重要课题。本文的主要研究对象是KF区审计局局内公务员的绩效管理问题。笔者至2011年进入审计局以来,对本单位绩效管理问题有切身的体会和认识。笔者对审计局绩效管理现状进行介绍,就存在问题以及形成原因进行剖析,得出问题形成的原因是KF区尚未建立有效的绩效考核体系。为了能够有效解决问题,首先,笔者将公共部门绩效管理理论引入绩效管理实践,对英国、美国、法国、日本等发达国家政府部门绩效考核工作进行了分析和对比,为解决审计局绩效管理问题提供了理论支持：其次,笔者尝试运用将维度指标进行量化、关键绩效指标法、360度测评的模式,建立审计局公务员的绩效管理体系。希望此绩效考核管理体系能够为审计局绩效管理提供理论参考,以此提高审计局公务员工作水平,提升审计局管理水平,更希望可以为KF区公务员绩效考核工作的发展提供有益的借鉴。
【作者】赵齐；
【导师】赵耀；
【作者基本信息】首都经济贸易大学，劳动经济学，2014，硕士
【副题名】以KF区审计局为例
【关键词】人力资源；绩效管理；公共部门；公务员；

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