矩阵式管理在JF公司运营中心的应用

【摘要】随着经济发展，我国中小企业普遍面临着由小规模向大规模发展的过程，伴随着企业规模的不断增长，都会面临着管理信息沟通问题、资源配置问题和人力资源等相关管理问题。JF公司正是出于快速发展阶段的中小企业，原来公司仅凭先进的节能技术，取得了运营初期的成功。公司发展到一定阶段以后，虽然仍然在本行业技术上出于领先地位，但是在管理上出现了与其他企业一样的问题，限制了公司的进一步发展，如何通过管理提升解决当前存在的问题，是当前企业发展的关键。本文通过分析在公司不同发展阶段的各种管理结构，指出在JF公司通过实施矩阵式管理改善管理结构的必要性。根据JF公司实际管理情况，策划了矩阵式管理的实施步骤，通过管理人员沟通和试点实施初步建立了区域人员的管理职责，再对运营中心各职能部门进行调整，完成了在JF公司实施矩阵式管理的各项准备。本论文通过实例和数据，说明了结合JF公司原来已有的绩效管理体系和精细化管理基础，通过在运营中心引入矩阵式管理，改善了原来存在的管理信息沟通、资源配置和人员招聘到岗的问题，取得了预期的效果。在本文的结论部分，总结了JF公司采用矩阵式管理以来的实际效果，同时也指出了还需要改进和提高的方面，并计划在JF公司技术中心推广采用。本文的研究成果和得出的结论对我国发展到一定阶段的中小企业，有一定参考作用，对当前伴随我国城市化建设的供热服务企业管理具有指导作用。
【作者】丁琦；
【导师】柯文进；
【作者基本信息】首都经济贸易大学，工商管理（专业学位），2014，硕士
【关键词】矩阵式管理；管理结构；供热企业管理；绩效管理；精细化管理；

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