第三方物流企业管理创新研究

【摘要】近年来,世界经济取得了快速发展,现代科学技术特别是信息技术和网络技术有了长足进步。作为以信息技术为基础的物流产业,是经济中一个新兴的第三产业,正在全球范围内迅速发展。在我国,传统的物流服务如单一的运输、仓储等正向现代物流一体化外包转型。而新兴的第三方物流企业相对弱小,存在以下问题：虽然能够提供多功能物流服务但是服务质量较差,还不能很好地满足客户需求；技术开发能力较弱,尤其是信息技术应用不够；市场竞争力尚感薄弱。而且国外跨国物流企业觊觎中国物流市场已久,因此,我国第三方物流企业面临着跨国公司的竞争压力以及自身竞争力较弱的问题。本论文通过理论联系实际的方法,首先概述了第三方物流企业管理创新的相关理论,然后针对我国第三方物流企业中存在的问题提出管理创新对策,最后对一个取得较好成绩的第三方物流企业的管理创新案例进行分析,对他们管理创新的具体做法进行了详细阐述,希望能够对提高我国第三方物流企业的核心竞争力有所帮助。本文在第三方物流企业管理的相关理论方面,首先介绍了第三方物流的内涵,对第三方物流进行了界定,认为第三方物流是指商品买卖双方之外的第三方提供部分或全部物流服务的形式,也就是广义的第三方物流。然后在此基础之上本文给出第三方物流企业的定义,从而也是广义的第三方物流企业,而对于服务内容和程度的不同,本文界定的第三方物流企业只有传统第三方物流企业和现代第三方物流企业之分,从而把提供运输、仓储等单一服务的传统物流企业也归为第三方物流企业,并认为在研究和实践中以现代第三方物流企业为主,并加强传统第三方物流企业的转型升级。针对我国第三方物流企业的现状,本文认为实施管理创新是改变现状的有效途径,因此有必要详细介绍第三方物流企业管理创新的相关理论。其中,介绍了管理创新的定义,然后分析了物流企业管理创新的推动因素和管理创新内容。管理创新可以提高物流企业的生存能力和资源使用能力,可以促进物流企业持续健康发展,可以增强物流企业核心竞争力。然而,管理创新的成功率却是不高的。因此,有必要对第三方物流企业实施管理创新的主体、采用什么模式以及管理创新的过程加以研究,而本文在这些方面也做了论述。最后,本文通过一个实际案例对一个第三方物流企业实施管理创新的主要做法进行了详细阐述,内容涉及管理创新的多个方面,如企业文化建设、制度创新、技术进步以及质量管理和安全生产管理等。
【作者】邓志方；
【导师】周应堂；
【作者基本信息】南京农业大学，物流工程，2013，硕士
【关键词】第三方物流；第三方物流企业；管理创新；第三方物流企业管理创新；

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