寿险公司银行保险经营绩效影响因素分析

【摘要】作为银行与保险公司的纽带，银行保险有效弥补了银行产品单一，保险公司不能让消费者完全摒除偏见的缺憾，使得二者可以在产品上相互补充，业务上相互渗透，符合当前我国经济发展的需要。当然，由于我国在此方面的研究尚浅，所以存在的问题也是多种多样的。而其中对于寿险公司银行保险的经营绩效影响因素分析不准确是症结所在，如何找出其具体因素，并给出适合的见解是解决问题的关键。回顾国内外文献，国外对于此课题的研究主要集中在跨国集团及本土金融企业上，这与国内的研究不谋而合，多数文献都是在研究金融一体化下全新的合作方式。本文主要将研究的问题集中在国内银行保险领域的绩效影响因素方面，对我国改善银行保险营销环境，提升营销绩效有很好的推动作用。本文在总结国内外相关文献的前提下，结合寿险公司银行保险经营现状进行分析，从而较为详细的论述其经营绩效的发展历程、经营现状及所存在的问题；随后，针对相应的问题，以新华人寿银行保险为例进行深入分析，结合多位相关从业人员的工作实践进行绩效影响因素的深入研究，最后分析改善经营绩效的策略，供大家参考。具体而言，本文主要分为七部分进行分析解决问题。第一部分：绪论，论述了本文研究背景、意义、内容及所采用的方法，并详细介绍本文的提纲与研究思路；第二部分：文献综述。界定了本文涉及到的基本概念，总结了一些提高企业绩效的方法和措施；第三部分：寿险公司的银行保险管理现状。介绍了我国寿险公司银行保险业务的发展阶段和历史，并对我国目前寿险公司银行保险业务进行了研究，总结了其特点和现状；第四部分：银行保险经营绩效管理存在的问题。提出了目前寿险公司银行保险业务存在的四个主要问题，分别对寿险公司销售人员素质不高导致效率低、寿险公司与银行的不良合作导致成本增加、银行销售渠道单一、寿险公司银行产品销售障碍等进行了深入的分析；第五部分：新华人寿银行保险经营绩效个案研究。通过分析影响新华人寿银行保险经营绩效的因素，从而总结得出影响新华人寿银行保险经营效率的问题；第六部分：改善寿险公司银行保险绩效管理的措施。根据第五部分分析得出影响企业绩效的因素，从而得出改善企业经营效率的意见和建议，改善企业的保险业务管理。第七部分：结论。对文章的研究内容进行总结，并对主题进行升华。本文通过调查问卷及案例分析法等，研究出保险公司银行保险经营绩效的影响因素主要可以从消费者需求因素、寿险公司与银行的文化融合因素、寿险公司与银行之间的合作关系因素、银行保险产品设计因素及销售队伍建设因素这五个因素来分析，并通过挖掘消费者的潜在需求、加强双方文化融合、深化两者合作关系、推出功能更加完善的银行保险产品及注重培养银行保险销售团队这几项策略进行问题的舒缓和解决，保证问题可以较为客观的缓解和解决。总的来讲，本文在论述的过程中，借鉴了大量的国内外文献及实际调查问卷的结果分析，所以本文具有可行性及可操作性。
【作者】柏一；
【导师】张洪吉；
【作者基本信息】河北经贸大学，工商管理，2014，硕士
【副题名】以新华人寿银行保险为例
【关键词】寿险公司；银行保险；经营绩效；

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