金融消费者权益保护制度研究

【摘要】金融业是一国经济体系中居于核心地位的行业，对国民经济的稳定和发展发挥着重要作用。当前，我国金融商品专业化、金融经营混业化趋势十分明显，这为金融市场中的消费者提供了更为丰富和便捷的金融服务。然而，繁荣背后的是现今金融消费者权益受侵害事件的频繁发生。究其原因，一方面是源于金融消费者与金融机构相比较所具有的天然劣势，但更重要的是我国金融消费者保护制度严重滞后。2008年次贷危机后，世界各国都将加强金融消费者权益保护作为了改革的重点，我国也应加紧推进。本文将以金融消费者为研究对象，探究如何在我国建立一套完整并适合本国国情的金融消费者保护制度。文章正文主要包括以下几部分：第一部分为引言。在阐述本文的选题背景和研究意义的基础上，介绍了金融消费者权益保护制度在国内外的研究现状，以及本文的研究方法和创新点。第二部分为金融消费者权益保护的一般问题。以金融消费者身份的界定和其所享有的知情权、公平交易权、隐私权、受教育权、救济权等基本权利入手，分析了金融消费者权益保护制度的理论基础以及应坚持的基本原则。第三部分为我国金融消费者保护制度的现状及问题。本文从立法体系、权利确认与实现制度、监管制度、纠纷解决制度等方面对我国金融消费者保护制度的现状进行了简要介绍，并分析了各个制度中存在的突出问题。第四部分为域外金融消费者权益保护制度及启示。通过比较分析的方法对英国、美国、日本等国金融消费者保护制度实践进行了分析，并探寻对我国制度完善的的启示。第五部分为我国金融消费者权益保护制度的完善。在以上内容分析的基础上，针对我国当前具体国情，并结合域外制度经验，分别提出了我国金融消费者权益保护立法体系、金融机构义务制度、监管制度、和多元化纠纷解决制度的完善意见和建议，以期对我国金融消费者权益实现系统化保护。
【作者】高腾远；
【导师】贾玉平；
【作者基本信息】河北经贸大学，经济法，2014，硕士
【关键词】金融机构；金融消费；金融消费者权益；

【参考文献】
[1]王海骄.酯类聚羧酸减缩剂的研制与性能研究[D].北京建筑大学,建筑与土木工程（专业学位）,2013,硕士.
[2]唐甜甜.激光3D视觉系统高效扫描光学系统的设计与实现[D].哈尔滨工业大学,物理电子学,2013,硕士.
[3]于福江.基于MAP框架的改进图像超分辨率重建算法研究[D].西安电子科技大学,光学工程,2013,硕士.
[4]杨旸.银行业数据统计系统的应用[D].吉林大学,软件工程,2014,硕士.
[5]周洪伟.我国国有企业企业家队伍成长微观机制研究[D].沈阳工业大学,管理科学与工程,2004,硕士.
[6]王亮,何光裕,陈海群,孙小强,汪信.超声剥离石墨烯/二氧化锰复合物的合成及其电化学性能[A].中国化学会.中国化学会第28届学术年会第5分会场摘要集[C].中国化学会:,2012:1.
[7]张一樯.城市交通流中的非线性密度波方程[D].宁波大学,应用数学,2013,硕士.
[8]王小萍,刘娇,龚晨晨,刘桂亭,李黎,杨海峰,文颖.石墨烯碳糊电极的制备及其性能研究[J].应用化工,2014,07:1196-1199.
[9]李春宜.宝钢材料计算机管理系统开发成功[J].冶金自动化,1996,01:14.
[10]姚超,高国生,林西平,杨绪杰,陆路德,汪信.硅烷偶联剂对纳米二氧化钛表面改性的研究[J].无机材料学报,2006,02:315-321.
[11]刘娟.桥本甲状腺炎合并甲状腺癌结节的超声表现[D].青岛大学,影像医学与核医学,2013,硕士.
[12]李恩峰.单耗分析理论在热电联产中的应用[D].华北电力大学（北京）,热能动力工程,2004,硕士.
[13]王科.基于DEA方法与Tobit模型的云南省工业技术效率评价及影响因素分析[D].云南财经大学,产业经济学,2013,硕士.
[14]郑世燕.河流下采煤技术综述[J].煤炭科学技术.1993(06)
[15]谢有成.液压开槽机施工技术在防渗工程中的应用[J].中国水利.2003(14)
[16]潘宇雄,任章,李清东.动态贝叶斯最小二乘支持向量机[J].控制与决策.
[17]庞莉芹.“文协”的翻译文学研究[D].西南大学,比较文学与世界文学,2014,硕士.
[18]王晓波.刑事诉讼主体基本问题研究[D].吉林大学,诉讼法学,2004,硕士.
[19]冯克宇.基于FuzzyAHP的区域型商业地产业态选择决策[J].管理评论,2015,01:57-65.
[20]刘红.折冲饮加减保留灌肠治疗肾虚血瘀型子宫腺肌病的临床观察[D].黑龙江中医药大学,中医妇科学（专业学位）,2014,硕士.
[21]周志飞.小型猪腹腔镜与开腹膀胱造口术的对比研究[D].东北农业大学,临床兽医学,2013,硕士.
[22]徐睿.名人纪念馆设计概念表达模式研究[D].华中科技大学,建筑学,2013,硕士.
[23]潘运红,章云,曾岳南,陈玮,杨玲玲.以项目为导向的控制工程全日制专业学位硕士培养模式探讨[J].南昌教育学院学报,2013,11:67-68.
[24]王军伟.波形钢腹板预应力混凝土组合箱梁桥动力特性及地震响应研究[D].长安大学,建筑与土木工程（专业学位）,2014,硕士.
[25]张振英.论社会主义市场经济条件下政府经济职能转变[D].吉林大学,国民经济学,2004,硕士.
[26]张美多.基于萘酚吡喃的层层自组装薄膜和光响应胶囊的制备及其光致变色性能的研究[D].东北师范大学,高分子化学与物理,2014,博士.
[27]翟路翀.大豆疫霉无毒基因Avr3a识别位点及亚细胞定位分析[D].南京农业大学,植物病理学,2013,硕士.
[28]胡凤伟.基于遥感技术的吉林西部盐碱地整治规划研究[D].吉林大学,测绘工程,2013,硕士.
[29]罗洪阳.沈阳市中等职业学校体育教学安全认知现状及对策研究[D].辽宁师范大学,体育教育训练学,2012,硕士.
[30]段星梅.基于二元结构背景下的县域城镇化发展研究[D].西北大学,西方经济学,2013,硕士.
[31]陈家洁.IL-18抑制人肝癌细胞SMMC7721裸鼠移植瘤生长作用机制的研究[D].苏州大学,内科学,2013,硕士.
[32]袁东振,张国治,黄纪念,芦鑫.用亚临界芝麻粕制备芝麻蛋白的工艺研究[J].河南工业大学学报(自然科学版),2014,06:49-55.
[33]王兴军,苏昭棠,周治平.硅基光电子学的最新进展[J].中国科学:物理学力学天文学,2015,01:15-45.
[34]谢鸿.面向工业控制的一位微型计算机——(第四讲)系统设计中的若干问题(下)[J].电子技术应用.1984(11)
[35]苏维骥.城镇化背景下农村留守儿童社会化的调查报告[D].安徽大学,社会工作,2013,硕士.
[36]段冰.棒垒球训练对大学生身体素质及生理机能的影响[D].东北师范大学,体育（专业学位）,2012,硕士.
[37]贺艳洁.赫尔德文化民族主义思想研究[D].燕山大学,政治学理论,2013,硕士.
[38]覃添.三维传感器网络节点定位方法研究[D].杭州电子科技大学,控制工程,2012,硕士.
[39]葛艳.企业基层管理者胜任力模型测评研究[D].大连海事大学,企业管理,2013,硕士.
[40]王雅芳.无线通信系统中多频、宽带及小型化天线的研究[D].西安电子科技大学,电磁场与微波技术,2012,硕士.
[41]陈田.我国装备制造企业关键技术选择研究[D].沈阳工业大学,工商管理,2012,硕士.
[42]伍剑波.基于Matlab的地下流体地球化学方法可视化技术及其应用[D].中国地震局兰州地震研究所,构造地质学,2013,硕士.
[43]张慧.算子方程的解与可逆元的凸组合[D].陕西师范大学,基础数学,2004,硕士.
[44]王玉娇.基于服务模式的智慧家庭服务系统设计与实现[D].哈尔滨工业大学,计算机科学与技术,2013,硕士.
[45]曾晓璐.以公众为中心的电子政务流程重组研究[D].湖北工业大学,政治学理论,2014,硕士.
[46]许联芳.湖南省农业生态安全地域差异研究[D].湖南师范大学,自然地理学,2004,硕士.
[47]冯页新.二维碳基材料的催化特性和生长：第一性原理计算研究[D].南开大学,2013.
[48]李享.关于在华日资企业质量管理的本地化的研究[D].天津理工大学,日语语言文学,2013,硕士.
[49]崔锦峰,包雪梅,秦晓娟,安进,裴春娟.多孔石墨烯的制备及其吸附性能[J].兰州理工大学学报,2014,06:70-74.
[50]孙秀枝.GO固载催化剂催化Oxone氧化吸收NO及动力学研究[D].东华大学,2014.