论我国网络消费者的知情权

【摘要】随着市场经济不断发展，公民购买力增强，互联网高度普及，人们的交易方式发生了深刻变化。网络交易模式在我国发展迅猛，以其方便快捷、价格低廉、种类繁多、地域限制性低等优势吸引着众多消费者。网络交易模式给消费者带来实惠与方便的同时，也对我国现行消费者权益保护制度，特别是消费者知情权的保护制度提出了新挑战。网络交易处于发展的初期，其交易秩序、监管体系尚不完备，这使得传统交易模式中就处于交易弱势地位的消费者在网络交易模式下处于更加明显的不利地位。对网络消费者知情权进行深入研究，指出我国相关法律保护制度的不足之处，构建适合我国网络购物环境的交易规则和法律监管体系，破解网络消费者知情权屡受侵害的难题，以保护网络消费者的合法权益，是本文的研究意义所在。消费者的知情权是消费者的法定权利和基本权利之一，是消费者主张其他权利的前提和基础。本文运用了比较分析、案例分析等研究方法，研究我国现实生活中侵犯网络消费者知情权的各种方式及其制度成因，指出我国相关法律保护制度的不足，并对未来我国网络消费者知情权保护法律制度的完善提出几点建议。本文除去引言、结语外，共分为四个部分。第一部分是消费者知情权的基本问题。该部分从保护网络消费者的主体资格入手，分析网络消费者知情权的内涵，探讨保护消费者知情权的理论依据。第二部分通过对实践中我国网络消费者知情权保护存在的问题进行分析，探究导致消费者知情权受侵害的制度成因。第三部分通过比较当今世界发达国家和国际组织在保护网络消费者知情权方面的先进制度，总结国外制度对保护我国网络消费者知情权的启示。第四部分是本文的核心所在，针对网络消费者知情权存在的各种问题，提出相关建议。包括扩大对网络消费者知情权的保护范围，规制消费者的反悔权，增强经营者的信息披露义务,建立有影响力的网络信誉评价和安全评价系统，建立侵犯网络消费者知情权的救济制度，切实促进网络消费者知情权保护的实现。
【作者】白潇；
【导师】郭广辉；
【作者基本信息】河北经贸大学，经济法学，2014，硕士
【关键词】消费者知情权；网络交易；法律保护；

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