辽宁省农村信用社网上银行推广项目的风险控制研究

【摘要】网上银行是金融产业与现代网络信息技术相结合而进行金融创新的产物，其出现给银行业提供了一个前所未有的发展机遇，与此同时，网上银行业务也给银行风险控制带来了十分重大的挑战。本文以辽宁省农村信用社网上银行推广作为研究对象，探讨在网上银行推广中的风险控制问题，有助于辽宁省农村信用社进一步认识和分析网上银行的特点及发展趋势；有助于辽宁省农村信用社进一步识别和分析网上银行推广中的各种风险及其防范措施；通过对辽宁省农村信用社网上银行推广中的风险具体分析，并对风险控制及管理提出自己的合理化建议，有助于为辽宁省农村信用社进一步健康快速发展做出自己的贡献，为其他行提供重要的理论参考价值。本文首先对辽宁省农村信用社网上银行推广项目的主要风险进行了识别，对项目存在的市场风险、管理风险和技术风险进行了分析。市场风险主要体现为市场竞争激烈导致网上银行推广受阻，潜在客户技术问题导致网上银行使用率低，信息不对称导致网上银行市场占有率低；管理风险主要体现为管理水平滞后、管理协调不到位，内控体制不健全，风险管理专业人才缺乏，风险管理流程不健全；技术风险主要体现为技术选择风险，系统安全风险，外部技术支持风险，技术手段风险。综合辽宁省农村信用社网上银行推广项目风险成因，主要体现为如下几个方面：市场竞争激烈、潜在客户认知程度不足、银行内部管理制度缺失、计算机网络不稳定。其中市场竞争激烈主要体现在网上银行成为银行国际化和先进性的一项标志，国内网上银行的发展势头迅猛，网上银行业务必将成为中外银行竞争的焦点；潜在客户认知程度不足主要体现在网上银行的消费人群特征，消费者接触网上银行的比例，消费者对网上银行的态度，消费者对网上银行的认知程度，营销力度不够、市场认知度不高，缺乏对客户真正的了解和认知；银行内部管理制度缺失主要体现在管理层对网上银行认识不够，银行内控制度失效，内部机构设置不能适应网上银行业务发展；计算机网络不稳定主要体现在客户操作不良、感染木马病毒，计算机用户网络安全意识不高，计算机外界威胁因素，系统缺陷风险分析。这些问题都会影响到辽宁省农村信用社网上银行推广。为了将网上银行顺利推向市场，本文最后制定了网上银行推广项目的风险控制方案，该方案的总体目标是降低风险，顺利推广、扩大市场，完善健全内部控制制度；风险控制的原则主要包括一致性原则、全面性原则、系统性原则、集中与分散相统一原则、成本原则；风险控制方案的主要内容包括识别风险、衡量风险、控制风险三个方面；方案实施的保障机制主要包括积极宣传、加快网上银行的使用进程，建立健康的内控文化，强化网上银行业务的技术保障，完善网上银行风险内部控制体系。
【作者】李晶晶；
【导师】顾宁；
【作者基本信息】吉林大学，项目管理，2014，硕士
【关键词】农村信用社；网上银行推广；风险控制；

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