A公司员工知识共享影响因素及激励策略研究

【摘要】在知识经济的社会背景下,作为重要资源的知识也在与时俱进,知识更新的速度大大加快,这必然会对以提高自身竞争力的企业提出了更高的要求。知识共享的激励研究对企业推行知识管理,解决知识管理中存在的问题有着极为重要的意义,尤其对企业知识共享的有效进行有着重要的理论意义和实践意义。知识共享的激励研究已经取得了很多成果,有学者从心理学角度研究了影响知识共享的内在动机,也有学者从博弈的角度分析知识共享的交易成本,亦有学者从组织的角度对共享的外在因素做了研究,本文在已有研究的基础上,选取A公司为特定研究背景,以其知识员工为研究对象,探讨影响其知识共享的因素,并在此基础上提出激励知识共享的策略,为企业充分利用知识资源提高核心竞争力提供思路。A公司成立于2002年,是一家专门从事LED产品研发、生产制造、销售、工程安装及售后服务为一体的高科技企业。作为一家科技型企业,消费者或顾客的需求日益多样化和个性化,市场竞争也越来越激烈。企业为了满足顾客和消费者需求的不断变化,获得竞争优势和持续竞争力,就必须不断的提升企业自身的技术创新能力,开发出满足客户要求的产品。技术创新过程就是一个知识获取、传播、分享和利用的过程,知识分类中隐性知识在其中的含量非常大,其重要性也更大。现有文献认为,要解决知识共享问题需要从创新氛围、技术支持、激励机制3个方面评价并展开研究。基于此,本文首先根据企业的实际情况进行了问卷调查。对调查问卷进行初步分析后,提炼出影响A公司知识共享的因素,从而找到了导致企业内部知识共享不足的主要原因。接着,本文提出A公司激励员工知识共享的思路,认为作为科技型企业的A公司对于知识共享激励机制的设立要做到激励合理、激励适度,此外要建立良好的组织创新氛围,方便员工知识共享,激励员工知识共享,最后是知识共享平台的搭建,即使目前有一定的设施设备,仍要进行知识管理的系统化。本文在充分调研的基础上,运用现有理论解决A公司激发员工知识共享意愿、实现充分知识共享,进而提升组织竞争力的现实问题；同时,本文的研究结论对同类型的高科技企业促进员工知识共享也有借鉴意义。
【作者】吴迪；
【导师】奚菁；
【作者基本信息】广东工业大学，工商管理（专业学位），2014，硕士
【关键词】知识共享；科技型企业；知识管理；

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