跨组织信息系统柔性和供应链资源依赖对企业敏捷性的影响研究

【摘要】当今企业面临市场竞争加剧,需求变化加快,技术进步加速的挑战,这对企业敏捷性提出了更高要求。敏捷性是企业准确识别和理解商业环境变化,把握其中的机遇,并通过动态调整其内外部资源做出快速而有效地响应的能力(包括感知能力和应变能力)。提升企业敏捷性离不开供应链合作伙伴的配合和跨组织信息系统(InterorganizationalInformationSystem,又称“跨组织系统”,IOS)的支持,但伴随而来的供应链资源依赖关系同时也制约着企业敏捷性,企业面临建立供应链合作关系以提升敏捷性,却又受制于资源依赖关系的两难困境,然而文献对此问题却鲜有论述。因此,本文从企业敏捷性的提升入手,研究IOS柔性和供应链资源依赖对企业敏捷性和绩效的影响和作用机制。以动态能力理论和资源依赖理论为基础,将敏捷性看作企业动态能力在动荡环境下的具体表现,并把它分为感知能力和应变能力两个维度,借鉴组织能力层次框架构建了企业敏捷性影响因素模型。模型提出,供应链资源依赖优势对感知能力和应变能力有负向影响,感知能力和应变能力对企业绩效有正向影响,而IOS柔性除了对感知能力和应变能力有正向影响之外,它还调节供应链资源依赖优势对感知能力和应变能力的负向影响。通过对354个企业样本的实证研究发现：1)敏捷性作为组织的高阶能力,它对企业绩效有直接的正向作用,并在IOS柔性和供应链资源依赖优势对企业绩效影响过程中起到中介作用；2)感知能力和应变能力的一致性对企业绩效有显著的正向作用；3)资源依赖优势对敏捷性和企业绩效都有显著的负向作用；4)IOS柔性除了对企业敏捷性两个维度有显著的正向作用外,还能缓解资源依赖优势对应变能力的负向作用。本文揭示了供应链资源依赖优势和IOS柔性对敏捷性和企业绩效的作用机制,为企业实践活动提供了理论指导。指出,在动荡的环境下供应链资源依赖优势不但不能提升企业绩效,反而会通过降低企业敏捷性损害企业绩效,因为每个企业要获得竞争优势必须依靠供应链合作伙伴的支持,而不是去“掠夺”上下游厂商的利益。研究还指出,IOS柔性能够降低资产专用性和权力不平衡性,从而缓解供应链资源优势对敏捷性的负面影响。另外,本文还发现当应变能力较低的情况下,单独提升感知能力并不能提高企业绩效,企业的感知能力和应变能力需要同步提升,企业才能够取得更好的竞争绩效。
【作者】杨竹青；
【导师】凌鸿；
【作者基本信息】复旦大学，管理科学与工程，2013，博士
【关键词】企业敏捷性；跨组织信息系统；资源依赖；柔性；感知能力；应变能力；供应链；信息技术；

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