重庆制造企业信息化成熟度评价体系研究

【摘要】伴随着信息技术的发展，我们所处的时代已步入了信息化的时代；由信息化引起的市场竞争加剧是各个企业都面临的问题。如何提高企业效率，成了大部分企业需要解决的问题；毫无疑问企业信息化成为了解决这个问题的重要方法。但也不是所有企业只要选择了实施信息化就可以达到想要的效果，因为企业信息化的实施需要与企业自身的信息化水平（或信息化程度）相匹配。企业在信息化建设过程中过多或者过少的投入都不能得到良好的效果，甚至有的时候还会适得其反。为了避免这种情况的出现就需要有一套完整的评价体系来指导企业真实、客观的了解企业目前的信息化程度；以此来指导企业在信息化建设方面科学、合理的进行投入，使企业的投入和产出效果达到最佳。本文在对企业信息化和信息化成熟度的概念及模型进行归纳总结的基础上，对目前我国学者对企业信息化成熟度的研究做了简要的梳理，同时还对重庆地区制造企业的信息化发展情况进行了分析，并依据成熟度模型构建了一套更加适合于重庆地区制造企业判断自身信息化成熟度的评级体系，该评价体系主要以国家信息化评测中心（NIEC）颁布的企业信息化指标体系为参考，加入适合于制造企业行业特征的评价指标，将NIEC的这套通用评价指标转化为有针对性的专用评价指标。本文信息化成熟度的评价指标体系主要有基本指标、效益指标、效能指标三个维度，以及7个二级指标和23个三级指标；共同构建起一套完整的评价指标体系。文中该指标体系建立以后采用专家打分法对指标体系中各指标的重要性进行判断，然后采用层次分析法求出整体指标体系中各个指标所占的权重；并把成熟度模型和信息化成熟度的评分区间对应起来，可以直观的按区间对企业信息化的成熟度等级进行判断。文章最后利用构建的指标评价体系对重庆川仪厂进行研究，通过发放问卷的方式进行调查，并利用所得数据进行统计分析，对该企业的信息化成熟度做出判断，所得结论与企业实际相符，并根据结果提出信息化改进建议。
【作者】周袁；
【导师】白健明；
【作者基本信息】重庆工商大学，企业管理，2014，硕士
【关键词】重庆制造企业；信息化—成熟度；信息化评价指标体系；

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