辱虐管理对企业环境绩效的影响机制研究

【摘要】把生态文明建设融入社会建设各方面和全过程是十八大以来我国国家发展目标之一,要把资源消耗、环境损害、生态效益纳入经济社会发展评价体系,坚持节约资源和保护环境的基本国策,着力推进绿色发展。生产型企业有效地开展环境管理为实现这一目标起着至关重要的推进作用,企业内管理者的领导方式和员工的主动性、参与性对企业环境管理的开展有极大的影响,企业在实现较高的环境绩效过程中还面临着人力资源管理的挑战。因此,分析管理者的辱虐管理对员工环保组织公民行为和企业环境绩效的影响,有助于深入理解影响环境绩效的因素,帮助企业有效开展环境管理,实现较高的环境绩效水平,为自然、经济、社会平衡发展起到推进作用。本研究基于社会交换理论和社会认知理论,以辱虐管理为前因变量,环境绩效作为结果变量,将积极情绪、责任感和环保组织公民行为作为中介变量,环境态度作为责任感、积极情绪和环保组织公民行为关系间的调节变量,探讨辱虐管理、环保组织公民行为、环境绩效、责任感、积极情绪和环境态度变量之间的关系。本研究主要从以下几个方面着重进行探讨：一是辱虐管理对环保组织公民行为的影响,探析辱虐管理对员工产生的心理影响,引发心理显影效应,由员工心理感知进而引发行为的改变,心理杠杆起到作用。特别关注了责任感和积极情绪在这个过程中的作用。二是环保组织公民行为对环境绩效的影响,探讨员工层面在环境方面的努力和行为是否会影响组织层面的整体环境绩效。第三,除了主效应外,检验是否还存在其他因素的影响,重点探讨个体的环境态度在责任感、积极情绪与环保组织公民行为关系间的调节作用。另外,本研究还着重对环保组织公民行为这一变量进行了文献梳理,对该变量定义的发展、类型、测量、影响因素和结果进行了详细的梳理,并且将环保组织公民行为在构念及范畴上与环境行为、组织公民行为和工作场所中的环境友好行为进行了比较辨析,以便于对这一新的变量加深理解。本研究在文献梳理的基础上,大规模的进行了数据的收集整理工作,对问卷进行确定性检查,然后对有效样本数据的基本信息进行描述性统计分析,检验量表的信度和效度,接着对大样本调查数据进行处理和分析,主要用到SPSS19.0和AMOS17.0软件对数据整体情况做统计性描述分析,变量间的相关关系分析,对变量的聚合效度和区分效度进行评估；运用结构方程模型对变量之间的相关关系和因果关系进行分析。通过数据的分析和处理,对研究假设做出检验,并且深入分析探讨了实证结果。最后在理论研究结果的基础上提出了相应的管理实践启示。研究结果表明：(1)环保组织公民行为量表在中国组织环境下适用；(2)辱虐管理会对员工的责任感有负向的影响；(3)责任感正向影响环保组织公民行为；(4)辱虐管理对积极情绪有显著的负向影响；(5)积极情绪显著正向影响环保组织公民行为；(6)环保组织公民行为正向影响环境绩效；(7)环境态度在责任感和环保组织公民行为间的调节作用不成立；(8)环境态度调节积极情绪和环保组织公民行为之间的关系,当员工个体的环境态度越强烈,积极情绪对环保组织公民行为的正向影响就越大；当员工的环境态度越弱,积极情绪对环保组织公民行为的正向影响就越小。(9)积极情绪和责任感在辱虐管理对环保组织公民行为之间起中介桥梁作用。辱虐管理对环保组织公民行为没有直接影响,辱虐管理通过积极情绪和责任感影响环保组织公民行为；(10)辱虐管理通过影响环保组织公民行为进而影响环境绩效。辱虐管理会通过积极情绪和责任感负向影响环保组织公民行为,并且辱虐管理通过环保组织公民行为负向影响环境绩效。本研究的创新在于：(1)引入环保组织公民行为的研究。目前环保组织公民行为的研究才刚刚引起研究者的注意,国内少有学者对其进行研究,对于其研究还有很多方面需要研究者深入探讨分析。本研究首先确定了环保组织公民行为量表在中国的适用性,丰富环保组织公民行为的前因变量及结果变量的研究,以及探讨环保组织公民行为作为辱虐管理和环境绩效关系间的中介机制是如何发挥作用的。从理论上更深入探索了辱虐管理对环保组织公民行为的影响机制,研究发现辱虐管理对员工先产生了心理影响,产生心理显影效应,进而由心理感知引发行为的改变,心理杠杆起到作用。本研究通过对辱虐管理与环保组织公民行为关系的研究及责任感、积极情绪在这一关系间的中介作用的研究,丰富了环保组织公民行为的前因变量研究；并且,进一步验证了员工有关环境的主动性和参与是能够帮助企业实现更优的环境绩效的。本研究拓展了对环保组织公民行为这一变量的研究。(2)探索辱虐管理对环境绩效的影响机制。目前辱虐管理影响结果的研究多是其对员工行为的影响,较少研究辱虐管理对组织的影响及其中的机制。领导行为会影响员工行为和组织发展,因而,本研究通过探究辱虐管理对环保组织公民行为的影响,进而探究辱虐管理对组织绩效的影响及其中的影响机制。基于社会交换理论,分析辱虐管理如何通过影响员工的环保组织公民行为进而影响组织的环境绩效。(3)环境态度的调节作用,为态度和行为关系的研究提供了新思路。态度和行为关系的研究一直是心理学和管理学界持续的话题。目前环境心理学领域对环境态度和环境行为的关系已有一定的研究,多数学者都认为环境态度是影响环境行为的直接因素,在特定的情景因素中环境态度也会通过其他因素间接影响环境行为,而本研究提出了在某些主效应中环境态度会起到调节作用。这一结论为态度与行为关系的研究提供了新的思路。
【作者】蔺琳；
【导师】金家飞；
【作者基本信息】西南财经大学，人力资源管理，2014，博士
【关键词】辱虐管理；环保组织公民行为；环境绩效；环境管理；环境态度；

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