我国金融消费纠纷调解机制的构建途径

【摘要】本文通过对金融消费纠纷调解机制基本概念介绍和现行国内外金融消费纠纷调解机制经验的介绍,总结出金融消费纠纷调解机制的发展趋势,并结合我国金融消费纠纷调解机制的运行现状,提出构建我国金融消费纠纷调解机制的途径建议。具体介绍如下：引言介绍本文的研究背景和研究价值,通过梳理相关文献研究,确定本文的研究方向和研究重点。正文部分第一章介绍金融消费纠纷调解机制相关概念：由于金融消费者与金融机构之间信息不对称等原因,金融消费者在发生金融消费纠纷时往往处于弱势地位,通过诉讼途径难以在实质上保护金融消费者。鉴于金融消费纠纷呈现专业程度高、纠纷金额小等特征,将调解机制适用于金融消费纠纷的解决将有助于缩小金融消费者与金融机构之间的地位差异,为金融消费者提供灵活、有效的纠纷处理机制。第二章分别介绍三种不同类型的金融消费纠纷调解机制,分别是：美国金融业监管局为代表的自律组织型、香港金融纠纷调解中心为代表的民间第三方机构型和台湾金融消费评议中心为代表的政府主导型调解机制。通过对以上三种金融消费纠纷调解机制的比较研究,分析当前金融调解的发展趋势,为后续我国金融消费纠纷调解机制的构建提供参考。第三章研究我国金融消费纠纷调解机制的运行现状、存在问题和问题成因。我国现行金融消费纠纷调解机制主要呈现“法院调解为主、仲裁调解为辅、行业调解初始发展”的特点,这种调解机制实际上很难适用于金融消费纠纷的解决之中,归根结底,原因在于我国金融消费者保护立法的缺失,同时没有建立系统的金融消费纠纷调解机制的运行体系,此外金融消费者对于金融行业和调解机制的了解不足也是金融消费纠纷调解机制运行不畅的原因之一第四章在找到我国金融消费纠纷调解机制运行问题及其原因的基础上,借鉴国内外先进的调解机制运行经验,提出对构建我国金融消费纠纷调解机制的途径建议。建议分为三部分,分别是完善法律制度基础、构建调解机制体系和加强金融消费者教育,力求通过构建合理高效的金融消费纠纷调解机制体系,配合完善的制度基础和广泛的社会认同,使得调解机制能够在我国金融消费纠纷的解决过程中发挥出重要价值。
【作者】田野；
【导师】刘斌；
【作者基本信息】中国政法大学，法学理论，2014，硕士
【关键词】金融消费纠纷；金融调解机制；金融消费者；替代性纠纷解决机制；

【参考文献】
[1]本报记者王志国.打造中国“碳谷梦”[N].中国建材报,2013-05-09002.
[2]汪春宏.多元文化背景下大学生党建工作研究[D].湖北工业大学,思想政治教育,2013,硕士.
[3]何九冉,四兵锋.EMD-RBF组合模型在城市轨道交通客流预测中的应用[J].铁道运输与经济,2014,10:87-92.
[4]叶明超.新型平面偶极子天线研究[D].安徽工程大学,检测技术及自动化装置,2012,硕士.
[5]杨鹏,杨以涵,司冬梅,齐超,张利,戚宇林.配电网单相接地故障定位技术实验研究[J].电力系统自动化,2008,09:104-107.
[6]俞洁.政府信息公开请求权研究[D].宁波大学,法律（专业学位）,2012,硕士.
[7]刘怀山,刘太生.东辛地区三维地震野外观测系统的选择及效果[J].石油地球物理勘探,1991,02:227-238+266.
[8]王银楠.农村小学特岗教师专业发展的叙事研究[D].山西师范大学,教育学原理,2014,硕士.
[9]裴晓梅.乳化沥青冷再生混合料在旧路补强中的应用研究[D].长安大学,建筑与土木工程,2013,硕士.
[10]张菁凤.中西消费观念研究差异与概念辨析[D].厦门大学,传播学,2014,硕士.
[11]刘学杰,贾颖,姜永军,李沛艾,任元.Li吸附对石墨烯、BC_3、C_3N电学性质影响的第一性原理研究[J].功能材料,2015,07:7056-7061.
[12]李婧.西来别庄景观设计[D].上海大学,环境艺术设计,2014,硕士.
[13]夏德明,梅生伟,侯云鹤.基于OTS的停电模型及其自组织临界性分析[J].电力系统自动化,2007,12:12-18+91.
[14]黄丽娜.试论《左传》中纪事本末手法的运用[D].吉林大学,史学理论及史学史,2014,硕士.
[15]姜开鹏,张汉松.加快灌区信息化建设促进灌区的改革与发展[J].水利规划与设计.2004(01)
[16]贺娜.普通高中校长任职资格培训研究[D].湖南师范大学,教育经济与管理,2013,硕士.
[17]胡玲翠.教师教育开放背景下师范大学综合化转型研究[D].陕西师范大学,教育学原理,2014,博士.
[18]朱灿红.吸入性糖皮质激素对哮喘模型气道重塑的防治研究[D].苏州大学,儿科学,2003,硕士.
[19]王涛.西安市数字化城市评价与对策研究[D].西安科技大学,工商管理,2014,硕士.
[20]王慧娟.交联蒙脱石的制备及其液相吸附行为研究[D].武汉理工大学,矿物加工工程,2003,硕士.
[21]杜鹏.高校思想政治理论课专任教师话语权的弱化与重构[J].河南工业大学学报(社会科学版),2015,01:166-169.
[22]王佳.水热法制备氧化钛纳米棒阵列结构及其光电性能研究[D].浙江大学,材料科学与工程,2014,硕士.
[23]陈蓓蓓.我国通用航空产业及产业链研究[D].南京航空航天大学,交通运输规划与管理,2013,硕士.
[24]孔祥炜.基于StokPN的大规模多品种多级库存路径问题研究[D].清华大学,物流工程（专业学位）,2013,硕士.
[25]刘君强,孙晓莹,王勋,潘云鹤.挖掘最大频繁模式的新方法[J].计算机学报,2004,10:1328-1334.
[26]王新生,王广雄,张华强.鲁棒极点约束的H_∞设计[J].控制与决策,2001,S1:800-804.
[27]索南加乐,刘凯,阿里木江.卡德尔,康小宁,邓旭阳.消除相间电容电流影响的故障分量综合阻抗计算方法[J].电力系统自动化,2009,11:67-71.
[28]郭燃.合并报表与母公司报表决策有用性研究[D].石家庄经济学院,会计学,2013,硕士.
[29]侯善文.我国文化产业发展的科技需求与对策[D].渤海大学,科学技术与哲学,2013,硕士.
[30]应兆闽.冲击式钻头[J].石油地球物理勘探,1983,03:288-291+287.
[31]王晨炜.基于B/S模式的产品配置系统的研究[D].河北工业大学,机械工程,2013,硕士.
[32]张小雁.河南省民办高校辅导员队伍建设研究[D].郑州大学,思想政治教育,2013,硕士.
[33]周敏,刘艳.计及火电机组启动过程的网架并行恢复策略[J].电力系统自动化,2011,10:30-34+93.
[34]邓婷婷.强污染行业上市公司环境会计信息披露现状初探[D].西南交通大学,会计学,2012,硕士.
[35]本报记者郭锦辉.股价大涨中国宝安或因石墨烯遭炒[N].中国经济时报,2011-02-24009.
[36]钟浩.析典权制度及存废[D].湘潭大学,法律,2003,硕士.
[37]方翠云.长江铜陵段紫薄鳅发育生物学特性的初步研究[D].安徽农业大学,水生生物学,2011,硕士.
[38]胡丹璇.X芯片设计服务公司缩短供应链交货周期的研究[D].复旦大学,项目管理,2012,硕士.
[39]罗冰.家蚕蛋白质数据库的创建和应用[D].西南大学,特种经济动物饲养,2012,硕士.
[40]徐明月.胰腺实性假乳头状瘤的临床诊治分析[D].中国人民解放军医学院,外科学,2013,硕士.
[41]刘学荣.鸡十二指肠和胰腺的神经元定位[D].甘肃农业大学,基础兽医学,2003,硕士.
[42]桂勋,姚兰,钱清泉.基于COMTRADE的可跨平台在线自动故障分析软件系统[J].电力系统自动化,2009,04:58-61+76.
[43]任廷亮.山西省孝义市高阳镇老年人体育现状调查研究[D].内蒙古师范大学,体育（专业学位）,2013,硕士.
[44]徐承志.英国商业银行危机处置制度研究与借鉴[D].中国政法大学,经济法学,2013,硕士.
[45]汤杰.人体器官捐赠的法律分析[D].西南政法大学,民商法学（专业学位）,2012,硕士.
[46]胡欣欣.导电聚苯胺及聚苯胺/氧化石墨复合物的制备和性能研究[D].华东理工大学,2012.
[47]裴菁,汪定伟.策略联盟中带有协同因子的伙伴挑选模型[J].控制与决策,2001,S1:709-712.
[48]吴恒涛.船舶载运LNG罐箱技术研究[D].大连海事大学,航海科学与技术,2013,硕士.
[49]刘晓燕,刘宁炀,刘久澄,任远,范广涵,陈志涛.GaN基垂直结构LED的研究进展[A].广东省材料研究学会、广东省工业技术研究院.2013广东材料发展论坛——战略性新兴产业发展与新材料科技创新研讨会论文摘要集[C].广东省材料研究学会、广东省工业技术研究院:,2013:9.
[50]王金华.大跨度液压自动抓梁分析与设计[D].山东大学,水利工程,2012,硕士.