【摘要】学生是高等学校的顾客，是教育服务质量的直接消费者和体验者。学生以其自身的衡量标准，客观直接地对教师教学进行满意度评价，其评价结果在衡量教师教学质量的诸因素中占有重要地位。通过调查高校自考助学生对教师教学满意度情况，可以找出高校自考助学教师教学上存在的问题，为高校自考助学教育的发展提供有价值的信息。本文以顾客满意度和学生满意度理论为基础，对已有的相关文献进行分析总结，自编了《高校自考助学生对 […]