【摘要】网上银行是基于现有的传统银行的基础上,利用互联网技术向客户提供传统银行的服务与产品。众所周知,1995年世界上首家网上银行——美国安全第一网上银行诞生了,全球银行业开始了在电子化道路上的爆发式的发展。中国的银行业也不例外,国有银行、股份制银行和城市商业银行也纷纷向网上银行业务进军,力争这一部分的利润。可见网上银行业务已经成为各个银行业务的重要组成部分,然而想要成功开展网上银行业务,优良的客 […]

【摘要】随着信息技术的迅速发展和在银行中的广泛应用，网上银行业务已成为银行业务中最重要的构成部分之一。商业银行以现有的业务为基础，利用互联网技术为客户提供全面、统一、安全、便捷的金融产品和服务。目前，随着网上银行业务的迅速发展，其已成为商业银行新的利润增长点。然而近年来，随着我国互联网金融的快速兴起，互联网企业推出了一系列与银行业务相关的尝试，造成商业银行的客户和存款被大量分流，利润被侵蚀，对商业 […]

【摘要】本文基于技术接受模型，考虑网上银行应用的特殊性，对传统的技术接受模型进行修正和扩展，增加了新的影响变量和逻辑关系，得到新的理论模型。首先以有互联网使用经验的人群作为调查对象。研究结果表明：网上银行信任水平程度和感知有用性、感知易用性一起对网上银行使用态度产生正向影响；对感知安全水平、网上银行了解程度对网上银行信任程度产生正向影响；计算机自我效能以及互联网连接对感知易用性产生正向影响；自我效 […]