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A省电信客服中心服务流程再造研究 05月08日

【摘要】2012年底,三大电信运营商的年度工作会议中都特别提到了“质量”和“效益”这两个关键字,与往年只强调规模发展的做法完全不同。而先前工信部的会议上更是将“着力提升发展质量和企业效益”放在2013年八大重点工作之首。这都预示着质量和效益将成为2013年电信行业发展的抓手。A省电信在关注发展质量和企业效益的前提下提出了“集约化运营,能远程的不现场、能电子的不人工”的战略要求,要求各专业部门实行团 […]

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A公司财务共享服务体系优化设计 11月07日

【摘要】随着世界经济全球化益发展,企业兼并重组业务随之增加,集团化公司在我国也如雨后春笋般竞相涌现,企业间的竞争日益激烈,在经营规模迅速扩张的同时也带来了诸如成本负担不断加重、经营效率不断下降等问题,对集团财务管控能力的要求也因组织扩张而日益提高。企业集团为保障其快速发展壮大的同时保持强有力的竞争实力,“转变管理模式,业务流程再造”已成为众多集团化企业近年来关注的热点课题。通过跨国企业集团的多年实 […]

S集团公司财务共享服务中心构建研究 10月30日

【摘要】经济全球化,越来越多的国内大型企业把业务单元延伸至海外,而跨国公司,基于中国改革开放的市场红利释放,也积极在中国选择设立办事处和工厂。网络科技的不断优化,带给了很多大型集团或企业不断对外发展的优势,但同时也带来了不小的风险:不断恶化的竞争,不断发展变化的经营之道,如果想一厢情愿的继续采用传统财务管理流程及模式,而不花精力去发现、学习,以形成企业新的可持续的竞争优势,则注定要被市场淘汰。因此 […]

C公司新产品开发流程优化管理研究 03月22日

【摘要】企业面对一个庞大的电子产品消费市场,如何快速、有效的管理产品研发生产流程,用最短的时间推出能被市场认可的产品,是企业在竞争中制胜的关键。但由于缺乏合理、有效的新产品研发管理流程,容易造成不必要的资源浪费,延长新产品开发周期,致使产品缺乏市场价值,甚至因为隐含严重质量缺陷而给企业带来致命伤害。因此,企业在产品研发流程管理中,如何有效结合产品市场策略、技术发展研究、生产制造管控等诸多因素,创建 […]

A公司定制服务项目采购流程再造研究 05月24日

【摘要】伴随着计算机行业的发展、工作细分以及网络经济的不断推进,许多大型企业客户以及全球性企业对于PC产品的定制需求进一步深化。A公司的定制工厂集成作为重要的增值服务项目,虽然可以满足大部分客户的定制要求,然而在企业战略调整和定制需求量不断攀升之后,原有的物料采购流程不再适合业务发展的需要。论文首先阐述了业务流程再造的基本理论,搭建A公司定制服务项目采购流程再造研究的理论框架。其次,结合企业的经营 […]

一汽轿车产品研发管理体系升级方案研究 05月24日

【摘要】纵观全球汽车行业发展,企业的研发能力决定着企业的核心竞争力和可持续发展的方向。日、韩汽车企业可以迅速崛起的原因就是企业研发能力的累积而形成了技术变革。所以研发管理体系研究是我国汽车行业图强的关键利器。整车企业拥有合理、科学的研发管理体系是企业长足发展的优势资源。本文对研发管理体系做了定性的研究,总结了适合科技型整车企业的研发管理体系评价标准。对研发管理体系中的重要管理方法和理论进行了概述和 […]

高职院校心理健康教育网站的设计与实现 08月03日

【摘要】当今,正处在转型时期的社会,激烈的竞争,传播媒介的影响,再加上父母望子成龙,盼女成凤的迫切愿望,使高校学生们面临着很大的心理压力。近几年来大量的调查表明:在校学生的心理健康状况不容乐观,由于各种原因而产生不同心理问题的学生人数越来越多。因此关注学生的心理健康,加强学校对学生的心理健康教育已成为学校、家长和社会所重视的大事。高职院校作为国家的人才的教育机构,同时也是人才培养的摇篮,其关系到国 […]

我国商业银行流程再造研究 03月20日

【摘要】一场2007年的全球性金融危机,让长期以“收益高、风险低、管理强”自称的美国银行业瞬间失去了全球金融霸主的头衔,这对一直处于第二阶梯的我国银行业来说是一个绝好的赶超和发展契机。但是,从当前我国经济环境来看,存款脱媒、存贷款利差缩小,互联网金融发展势头猛进等新趋势,都对我国传统商业银行造成不小的冲击,如果仍然“按部就班”地遵循以“银行本位主义”的发展思路及传统“部门制”的管理模式,仅仅依靠政 […]

海关大监管体系下的查验管理中心运作模式研究 12月21日

【摘要】本文以运作流程改造为切入点,研究厦门海关下属D海关的现行查验环节运作模式的弊端,通过运作模式的分析和流程的拆分再造来解决有效监管和高效通关之间的矛盾。本文运用流程再造、最佳服务能力、ABC成本法和鱼骨图分析方法等相关知识,提出查验管理中心运作模式的构思,为厦门海关完善查验运行机制,优化通关服务,提高进出口监管效率,提供了有益的探索。本文首先通过对当前国际金融形势和经济发展方式等宏观经济角度 […]

财务共享服务中心构建研究 11月24日

【摘要】经济全球化进程的加快和网络信息技术的广泛应用,使得社会经济结构和生产消费方式发生了重大变化,企业间竞争更加激烈,兼并收购日益增多。在这样的背景下,跨国公司以及国内大型企业集团得到了高速的发展,企业跨国跨区域经营日益普遍。随着企业规模的发展壮大以及分支机构的不断扩张,原有分散式组织管理模式越来越凸显出劣势,主要表现为规模不经济,管理成本居高不下,集团管控和协调难度加大,政策执行力差,低效率等 […]