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服务主导型供应链中新产品开发的服务感应度测算与实证研究 11月06日

【摘要】新产品开发是影响企业组织生存、成功、复兴的关键过程,是企业的竞争优势的来源之一。近年来,顾客参与在新产品开发中的作用得到了越来越多行业的认可。要进行成功的产品开发,通过产品开发建立超越产品的价值,企业必须认识到顾客参与在产品开发中的重要作用。顾客参与是服务主导的一个主要体现形式,将服务理念和服务逻辑融合到新产品开发的过程中,使其在产品开发的各个阶段都起到重要作用,将直接影响到新产品开发的成 […]