【摘要】研究目的：医疗卫生一直以来都是我国民生建设中的一个重要的基点，因此，在医疗卫生服务上的改革从未停止。但是即使如此，我们仍然发现发生在医院场所的暴力事件不但并没有因为服务的改善而减少，反而发生的频率日益增加，此类事件严重影响了我国的医疗卫生体系的稳定，造成了极其恶劣的后果。因此，对此类事件发生的原因进行分析，构建一个服务模式并达到缓解医院场所暴力事件的发生则对我国的医疗卫生事业起着重要的作用 […]