【摘要】近年来，随着社会改革的不断深化，各种社会矛盾也日益凸显，这使得高校所面临的外部环境日益复杂；而受高等教育改革的影响，高校所处的内部环境也随之发生了巨大变化，出现了更多不确定性因素。因此，各类突发事件在高校时有发生，如云南大学马加爵事件、上海商学院火灾事件和复旦大学投毒案等。由于这些事件突发性强、危害性广，产生的影响会从学校蔓延到社会中。在影响学生的身心健康，扰乱学生正常的生活秩序与学校的教 […]