【摘要】中国是照明灯具产品的生产和消费大国。在国内,三分之二的灯具产品是通过灯具专业市场进行销售的。由于灯具专业市场的发展时间不长,灯具专业市场仍是一个竞争激烈,发展并不成熟的产业。多数灯具专业市场在向顾客提供产品和服务过程中存在着收费、服务等方面的问题,影响了顾客的满意度,在一定程度上阻碍了行业的健康发展。本文研究上海灯具城的经营战略创新,目的是回避目前灯具专业市场存在的各种问题,向顾客提供更加 […]